Когда SMM даст результат.
Работаем над проектами, работа кипит. Подключили весьма популярный ныне инструмент – SMM. Кто не в курсе – продвижение в социальных сетях.
И вот вроде бы все идет хорошо, разработали стратегию, составили контент-план, разбили процесс на этапы, распланировали на несколько месяцев вперед. Работаем. Подбираем контент, пробуем, ошибаемся. Анализируем, снова пробуем и так далее. Проходит две недели и заказчик говорит, что не видит результата: «толку, от ваших постов. Лайков больше не стало, просмотры не выросли, люди отписываются. Новые не приходят».
Больной вопрос у каждого заказчика: почему результатов нет в первый месяц и когда мы наконец-то их увидим?
SMM – это не одноразовая акция, это комплекс мер, которые работают на перспективу. Это долгосрочный проект. Чтобы разобраться давайте посмотрим, как строится процесс:
Для начала нужно изучить вашу аудиторию, понять, что ей нравится, а что она не приемлет.
Затем создать в вашем сообществе комфортные условия для подписчиков, помочь им наладить диалог с вашей компанией.
Сформировать привычку у каждого. Привычку к тому, например, что можно задать вопрос прямо здесь в инстаграме, или сделать заказ просто нажав на эту синюю кнопочку под аватаркой группы. Выработать рефлекс, что в вашем сообществе хорошо и спокойно. Как долго вы формировали у себя привычку делать зарядку по утрам? Что? Говорите не получилось? :) Психологи утверждают, что на формирование стойкого привыкания уходит не меньше 10-12 недель. Чего же вы хотите от своих подписчиков через две недели?
Это не просто. Таких как вы много, поэтому над созданием прочной связи придется поработать.
Вознаграждение за эти труды не заставит себя долго ждать, постепенно будут приходить клиенты, но останавливаться нельзя. Каждый день нужно продолжать вовлекать их в новый диалог. Все для того, чтобы стимулировать повторные продажи, формировать имидж.
Так все-таки, сколько ждать? Везде по-разному. Но исходя из моего опыта, не меньше месяца. Коллеги утверждают, что первую положительную динамику можно увидеть в среднем через 3 месяца. Новички в сфере SMM могут «провозиться» 6-9 месяцев, так как у них нет наработанных схем и шаблонов.
Вот вам шокирующая правда: после первых 2 недель работы с соц сетями, ваш телефон вообще может молчать. Если вам нужны быстрые продажи, вложите деньги в контекстную рекламу или, на худой конец, купите баннер на популярном сайте. Для полноценного вовлечения аудитории нужно время. Зато SMM помогает превратить ваших клиентов в постоянных покупателей и преданных адвокатов бренда. Ведь ради этого стоит потерпеть, правда?:)
