Появившееся свободное время во время карантина можно использовать для улучшения эффективности своего бизнеса. Необходимо проанализировать конкурентов, изменить ассортиментную линейку, продумать программу лояльности для клиентов. Также нужно посчитать затраты на маркетинговые каналы, настроить CRM и ввести систему контроля менеджеров в отделе продаж.
# Продажи
Отдел маркетинга является важным компонентом эффективной работы отдела продаж. В некоторых сферах холодные звонки не работают, и в этом случае на помощь приходит маркетинг. Для получения высоких показателей в отделе маркетинга необходимо разделение сотрудников по функциональным обязанностям. Маркетолог - это не многорукий универсальный солдат, и на качественную работу потребуется больше ресурсов. Важно понимать разницу между маркетологом, менеджером по рекламе, продавцом рекламы и PR-специалистом.