Внешний аудитор помогает понять, как видит компанию клиент, как она позиционируется на рынке и какие точки контакта существуют. Он предлагает профессиональные рекомендации по улучшению. Нанимать внешнего аудитора стоит, если цель бизнеса - извлечение прибыли для качественной жизни, а не процессы созданы ради процессов.